Vanliga frågor

Hur gör jag en beställning?

Du kan beställa din vara via vår webbplats.

Du kan kontakta vår kundtjänst på +45 69 14 88 34 måndag–fredag ​​9.00–17.30 och lördag 9.00–13.00.

Vad händer om jag har lagt min beställning till fel adress?

Kontakta oss så gör vi vårt bästa för att ändra adressen.

Har du hittat ett bättre pris någon annanstans?

Om du hittar ett billigare pris någon annanstans, vänligen kontakta oss så försöker vi hitta en produkt som matchar.

Leverans

Du får ett e-postmeddelande när din vara har skickats, vilket inkluderar ditt spårningsnummer.

Garanti / defekta varor

Vänligen se till att vi har ditt order- eller fakturanummer och en fullständig beskrivning av felet du upplever när du kontaktar oss.

Om det visar sig att varan är defekt kommer vi att erbjuda dig en lösning i enlighet med dina juridiska rättigheter. Detta kan vara ett byte, reparation eller återbetalning.

Har du några andra frågor?

Kontakta oss gärna via telefon +45 69 14 88 34 eller e-post info@tvophaeng.dk