Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt uw artikel via onze website bestellen.
U kunt contact opnemen met onze Klantenservice +45 69 14 88 34 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.
Wat als ik mijn bestelling naar het verkeerde adres heb geplaatst?
Neem contact met ons op en wij zullen ons best doen om het adres te wijzigen.
Heeft u ergens anders een betere prijs gevonden?
Als u ergens anders een lagere prijs vindt, neem dan contact met ons op. Wij proberen dan een gelijkwaardig product te vinden.
Levering
Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin uw trackingnummer.
Garantie / defecte artikelen
Zorg ervoor dat u uw bestel- of factuurnummer en een volledige beschrijving van de fout die u ondervindt, bij ons vermeldt wanneer u contact met ons opneemt.
Als het artikel defect blijkt te zijn, bieden wij u een oplossing aan in overeenstemming met uw wettelijke rechten. Dit kan bestaan uit een omruiling, reparatie of terugbetaling.
Heeft u nog andere vragen?
Neem contact met ons op via telefoon +45 69 14 88 34 of e-mail info@tvophaeng.dk